毕节市保险行业协会诚邀您,为年典

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年，毕节市保险行业协会在贵州省保险行业协会的领导下，在毕节银保监分局的指导帮助下，在各会员公司的大力支持和配合下，为毕节市保险业的发展做出了积极努力，推动了我市保险业持续健康发展。毕节市14家财产险公司全年赔款支出共计12.54亿元，累计完成理赔案件16.67万件。7家人寿险公司赔款、给付（含退保）支出共计4.95亿元，年毕节市城乡居民大病医疗保险合同期内（截至年12月31日）毕节共赔付人次。根据服务网络监督系统统计，毕节市保险消费者回复满意度为96.93%，同比提高0.60%。

毕节市保险行业协会现公布各保险公司最具典型理赔案例，并诚挚邀请您为典型理赔案件投票，通过投票将进一步激发保险市场主体责任担当，促进保险机构主动维护消费者合法权益，进一步提升保险消费者风险责任意识，更好地运用保险机制来防范应对各种风险。

1号理赔案例，人保寿险，年9月14日被保险人王登学在马场仓库搬自家高粱烘干机，撤钢管的时候钢管在离他头部20厘米距离时砸到他头顶，造成颅内出血，在医院做开颅手术，抢救无效在家身故。我司接到客户报案后，第一时间到客户家安抚身故者家属，保单服务人员协助客户家属准备好相关在10日内快速赔付客户10万元理赔款。

2号理赔案例，平安财险，年11月22日上午12时许，平安产险毕节中支接到交警队通知称，贵州省毕节市境内毕威高速赫章段发生一起重大交通事故。平安产险承保的贵C牌照越野车在毕威高速赫章段追尾一辆贵B牌照轻型货车，造成越野车车上4名人员死亡、高速路损坏及两车不同程度受损的交通事故。平安产险毕节中支接到报案的第一时间启动重大事故应急预案，部署相关工作，成立重大事故处理小组，组织理赔人员第一时间赶往现场开展理赔服务工作赔款预赔，快速到账。用时3小时40分将理赔款20万元支付到账，实现实时到账。

3号理赔案例，人寿财险，年6月18日，纳雍县寨乐镇人民政府农民专业合作社联合社在人寿财险承保了蔬菜瓜果种植保险（黑木耳），投保面积亩，保险金额.60万元，经核实，此次事故确系在出菇期因受暴雨、洪水灾害致使黑木耳受损，受损标的被洪水冲走、洪水浸泡、污泥敷染，最终核定此次事故受损面积亩，损失度74%，赔付保险金额元。

4号理赔案例，太保寿险，毕节本部客户顾某于年10月22日投保太保寿险公司：附加金福人生提前给付重大疾病保险，被保险人于年09月29医院检查出“甲状腺恶性肿瘤”。家属于年11月23日来我司申请理赔,当日我司赔款.06元,收到理赔款后客户第一时间打电话给我司工作人员表示感谢,非常认可太保服务与理赔速度。

5号理赔案例，泰康人寿，年吴某投保了泰康全能保保障计划，保额10万元，年交保费元，同时还附加了一份泰康健康尊享医疗保险，保额50万元。至年3月，这4年多的时间里，在泰康人寿毕节中心支公司大方支公司共理赔了42次，收到的理赔款累计共10万元。

6号理赔案例，新华人寿，罗女士（金沙县沙土乡）在新华保险购买《康健吉顺》和《08重大疾病》保险，年9月17日在遵义医学院诊断为甲状腺乳头癌，新华保险向罗女士赔付保险金14万元。

7号理赔案件，鼎和保险，鼎和保险毕节支公司工作人员前往毕节纳雍供电局开展“百县千所”营销服务活动，宣传推广南网员工家庭保险账户时，获知纳雍供电局一位年仅38岁的职工肖某于年9月6日意外猝死。鼎和保险总公司在接到纳雍供电局职工肖某意外猝死案件的索赔资料后，特事特办，快速地办理相关核赔事宜。年9月30日，该案件顺利结案，鼎和保险总公司向肖某家属支付了80万元赔款。

8号理赔案件，大家保险，投保人:陈涛，车牌:贵FEF，在纳雍环城路出险，于年8月3日凌晨1点出险，报案，于9月18日中午1点结案，大家保险公司赔付金额为19.8万元，残值公司赔付12万，总计赔付31万元。

9号理赔案件，平安人寿，投保人汤先生，与年04月04日投保智盈人生终身寿险，生效日期为年04月05日，主险20.4万，重疾12.4万，无忧医疗1万，无忧意外10万，客户拿到鉴定报告后交到公司柜面，工作人员帮助客户提交了理赔申请后两小时出具理赔结果，赔付客户重大疾病保险金12.4万元。

10号理赔案件，平安财险，年8月5日平安财险公司接到威宁县某单位承保员工意外险报案其员工张某于当日早上7点左右在某酒店房间内被发现已死亡，接到报案立即组织安排支公司总经理、人伤理赔主管到事发地点开展理赔工作并告知理赔所需资料及流程，安抚死者家属积极协商后续理赔事宜，并安排人员主动上门收集理赔材料，全流程专人跟踪处理，经过多方努力及积极配合，收集完整理赔材料并支付理赔款万，从收集完理赔材料到支付完成用时3天。

11号理赔案件，中国人寿，黔西客户何某于年12月7日为自己投保了1.05万保额的国寿鑫福赢家年金保险，年交保费10万元；又于年11月7日投保了0.6万保额的国寿鑫享至尊年金保险（庆典版），年交保费20万。何先生于年9月因疾病不幸身故，9月28日，客户家属向公司提出理赔申请，经调查核实事故经过后，当日下午即向客户女儿赔付身故保险金.01万。

12号理赔案件，中国人寿，大方客户陈某年5月22日为自己投保了2万保额的国寿乐行宝两全保险（尊享版），年交保费元；年12月20日，其配偶何某又为其投保了10万保额的国寿福终身寿险（至尊版），年交保费元；年1月10日，陈某又为自己购买了5万保额的国寿百万如意行两全保险（庆典版），年交保费元。年3月1日，陈某因不慎摔伤意外身故其家属向公司提出理赔申请，经调查核实事故经过后，赔付身故保险金62万。

13号理赔案件,太平人寿,年3月10日吕樊豪杰确诊鼻咽癌，年3月16日吕樊豪杰申请理赔，工作人员第一时间为客户申请赔付，正是疫情期间，工作人员不惧疫情，第一医院之间，为客户收集病历资料顺利完成理赔。年3月18日，吕樊豪杰获得理赔款20万元，医院得到专家良好的治疗。

14号理赔案件,人保财险,年7月8日，黔西县中坪镇由于山体滑坡导致69户农户房屋被损毁，接报案后，人保财险省、地、县三级公司高度